Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen mocavino.de – AGB´s
Verpackungs-Einheiten:
Wenn nicht anders angegeben, enthalten alle Wein-Flaschen 0,75 Liter. Der entsprechende Literpreis ist dem Artikel jeweils zur leichteren Umrechnung angegeben.
Alle anderen Artikel werden mit Stück bzw. in ihrem Eigengewicht angegeben.
Preise:
Alle Preise verstehen sich ab Lager Hannover als (Brutto)-Einzelpreise. Die Preise sind inkl. 19 % (bzw. 7% bei Lebensmitteln) gesetzliche Mehrwertsteuer angegeben, diese wird auf der Rechnung separat ausgewiesen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Alle vorherigen Preise sind damit ungültig.
Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo diese im Shop dargestellt werden. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange Vorrat reicht.
Das Angebot ist freibleibend. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Wenn ein Jahrgang geräumt ist, wird der folgejahrgang augeliefert.
Lieferung:
Unsere Lieferungen kommen per DHL Paketdienst zu Ihnen. Wir liefern für nur EUR 2,90 innerhalb Deutschlands. Bestellungen ins Ausland können wir leider nicht berücksichtigen. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren.
Jugendschutzgesetz:
Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir alkoholische Getränke aller Art nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Es werdenb daher bei Neukunden ausschließlich Zahlung per PayPal akzeptiert.
Standard-Lieferung
Worauf Sie sich verlassen können: Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt ebenso prompt wie zuverlässig. Die Ware in der Regel in 1 bis 3 Werktagen nach Bestellung per DHL bei Ihnen.
Abholung:
Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns abholen möchten, bitten wir Sie um vorherige Benachrichtigung auf dem Bestellschein, damit wir die Weine für Sie bereitstellen können und Sie nicht warten müssen.
Sie erhalten als Abholer bei Abholung 5% Abholer-Rabatt auf Ihre bestellte Ware. Unsere Abhol-Zeiten: Mo-Fr 10.00-18.00 Uhr. Unser Geschäft finden Sie:
Prüßentrift 83, 30657 Isernhagen Süd, Tel.: 0511-76839 -15 Fax.: -16
Ersatz:
Falls nicht ausdrücklich anders gewünscht, liefern wir branchenüblich für eine eventuell geräumte Sorte den Nachfolgejahrgang, sofern er gleichwertig in Art und Preis ist.
Falschlieferung, Fehlmengen, Bruch:
Bitte benachrichtigen Sie uns direkt. Wir bringen die Sache in Ihrem Sinne in Ordnung. Unser Kunden-Service hat die E-Mail-Adresse: info@mocavino.de
Telefon: +49/511 768 39 15 oder Fax: +49/511 768 39 16
Entsorgung:
Leere Flaschen und Kartons entsorgen Sie bitte in Ihre örtlichen Entsorgungs-Vorrichtungen. Wir sind dem DSD (Duales System) angeschlossen.
Qualitätsgarantie/Gewährleistung:
Unsere Importeure verfügen über professionelle Wein - Erfahrung. Sie verkosten über 3000 internationale Weine im Jahr! Das sichert Ihnen als mocavino-Kunden nicht nur eine große Auswahl an Weinen, sondern auch immer garantierte Qualität. Die Qualitätsprüfung unserer Importeure ist äußerst streng. Alle Weine werden direkt im Anbaugebiet abgefüllt und von Experten ständig überprüft. Lifestyleartikel und Zubehör sind selbstverständlich mit einem CE-Siegel ausgestattet. Es werden keine Billigprodukte aus Asien oder ähnliches Angeboten. Qualität und Sicherheit stehen bei uns an oberster Stelle.
Rückgaberecht/Rückgabefrist:
Trotz aller Sorgfalt kann es passieren, dass ein Wein korkt oder gekippt (verdorben) ist. In dem Fall senden Sie uns die Flasche – Bitte gut verschlossen- zurück. Nach Erhalt werden wir die Ware einer Prüfung unterziehen und, bei Bestätigung des Mangels umgehend per Gutschrift oder Ersatzlieferung ersetzen.
Für Artikel aus dem Bereich Zubehör bzw. Lifestyleartikel gewähren wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen.
Am schnellsten geht´s per Telefon. Rufen Sie uns an unter 0511-768 39 15 und teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch mit. Wir gewähren ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Kaufdatum. Wir vereinbaren dann einen Abholtermin mit Ihnen.
Rückgabefrist:
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Vereinbarung eines Abholtermins oder das rechtzeitige Versenden der erhaltenen Ware. Die Rücksendung bzw. das Rücknahmeverlangen ist zu richten an mocavino depot, Prüßentrift 83, 30657 Hannover. Der Kaufvertrag wird nach der Rücksendung der Ware aufgelöst und wir zahlen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen per Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto oder bei Wunsch per Überweisung zurück.
Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht dann ausgeschlossen ist, wenn es sich um verderbliche Waren handelt, deren Haltbarkeitsdatum durch die Rücksendung überschritten wird. Auch sind voin der Rückgabe ausgeschlossnee Artikel, die durch grob fahrlässiges Verhalten oder anderweitig mutwillig verändert oder zuerstört worden sind.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr von mocavino.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche anderer Waren außer Wein, Lebensmitteln oder verderblicher Ware beträgt 2 Jahre. Hier gelten die Herstellergarantien.
Event /Catering:
Für Veranstaltungen aller Art, die das mocavino ausrichtet, organisiert bzw mit Fremdlocation umsetzt gilt, dass 50 % der vereinbarten Gesamtsumme bei Vertragsabschluss zur Zahlung fällig wir. Der Restbetrag ist mind. 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu leisten.
Bei Absage einer gebuchten Veranstaltung gilt: bis 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind 25% der Gesamtsumme zur Zahlung fällig, bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Gesamtsumme fällig, unter 4 Wochen absagen der Veransltung werden 75% der Gesamtsumme sofort fällig.
Zahlung:
Für die Erstbelieferung behalten wir uns Zahlung per Paypal oder Vorauskasse vor.
Wir akzeptieren Zahlung per PayPal, Lastschrifteneinzug (nicht für die Erste Bestellung) und natürlich Vorauskasse.
Sie erhalten von uns eine Rechnung, die auch gleichzeitig als Lieferschein gilt. Die Rechnung liegt der Lieferung bei.
Die Rechnungen sind, wenn nicht anders angegeben, sofort nach Lieferung ohne Abzüge zahlbar.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum..
Datenschutz:
Sämtliche auf der Website von www.mocavino.de erhobenen persönlichen Daten werden ausschließlich zu Ihrer individuellen Betreuung gespeichert und verarbeitet und um Sie über interessante Angebote und Neuigkeiten zu informieren. Sollten Sie also keinen Wert darauf legen, auf diese Weise Informationen zu erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir löschen bzw. sperren dann Ihre Daten schnellst möglich.
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG). Das mocavino, als Betreiber von www.mocavino.de sichert zu, dass Ihre Angaben entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt werden. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Liefer-Dienst weiter. Sollten Sie eine Änderung oder Löschung Ihrer Daten wünschen, senden Sie bitte eine Email an info@mocavino.de.
Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem Passwort geschützten Kundenkonto an (Registrierung), damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift und die Lieferadresse(n) eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen.
Ihre Bestelldaten werden, sofern Sie als registrierter und eingeloggter Kunde bestellen im Bereich "Mein Konto" / Bestellhistorie gespeichert und sind dort für Sie jederzeit einsehbar. Sollten Sie nicht eingeloggt bestellen oder Ihre Bestellbestätigung verlieren, so wenden Sie sich bitte per Email, Fax oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.
Sicherheit groß geschrieben:
Ihre Daten werden verschlüsselt per SSL (Secure Socket Layer) übertragen.
Gerichtsstand:
Gerichtsstand für beide Teile ist - soweit gesetzlich zulässig – Hannover. Das gilt auch für das Mahnverfahren.
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz in der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, soweit es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
Achtung:
Die Flaschen-Abbildungen geben nicht immer den aktuellen Jahrgang an. Bitte entnehmen Sie den lieferbaren Jahrgang jeweils dem Artikel-Text.
Verantwortlich für Inhalt und Angebot:
mocavino depot Hußmann-Borovsky GbR Geschäftsführer: Jens Hußmann Prüßentrift 83 30657 Hannover
Tel.: +49/511 – 768 39 15 Fax: +49/511 – 768 39 16 E-Mail: info@mocavino.de
Steuer-Nummer: 25/235/49004 Ust-Identifikationsnr.: DE262939072
