Rückgaberecht / Widerrufsrecht
Rückgaberecht/Rückgabefrist:
Trotz aller Sorgfalt kann es passieren, dass ein Wein korkt oder gekippt (verdorben) ist. In dem Fall senden Sie uns die Flasche – Bitte gut verschlossen- zurück. Nach Erhalt werden wir die Ware einer Prüfung unterziehen und, bei Bestätigung des Mangels umgehend per Gutschrift oder Ersatzlieferung ersetzen.
Für Artikel aus dem Bereich Zubehör bzw. Lifestyleartikel gewähren wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen.
Am schnellsten geht´s per Telefon. Rufen Sie uns an unter 0511-768 39 15 und teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch mit. Wir gewähren ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Kaufdatum. Wir vereinbaren dann einen Abholtermin mit Ihnen.
Rückgabefrist:
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Vereinbarung eines Abholtermins oder das rechtzeitige Versenden der erhaltenen Ware. Die Rücksendung bzw. das Rücknahmeverlangen ist zu richten an mocavino depot, Prüßentrift 83, 30657 Hannover. Der Kaufvertrag wird nach der Rücksendung der Ware aufgelöst und wir zahlen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen per Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto oder bei Wunsch per Überweisung zurück.
Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht dann ausgeschlossen ist, wenn es sich um verderbliche Waren handelt, deren Haltbarkeitsdatum durch die Rücksendung überschritten wird. Auch sind voin der Rückgabe ausgeschlossnee Artikel, die durch grob fahrlässiges Verhalten oder anderweitig mutwillig verändert oder zuerstört worden sind.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr von mocavino.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
mocavino depot, Hußmann-Borovsky GbR, Prüßentrift 83, 30657 Hannover
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht dann ausgeschlossen ist, wenn es sich um verderbliche Waren (nicht Wein) handelt, deren Haltbarkeitsdatum durch die Rücksendung überschritten würde.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche anderer Waren außer Wein, Lebensmitteln oder verderblicher Ware beträgt 2 Jahre. Hier gelten die Herstellergarantien.
